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訪問サービス料金は、「基本料金」＋「サービス料金」となります。
トラブルの場合は、「基本料金」＋「トラブル診断料」＋「サービス料金」となります。
（サービス料金の合計が10,000円以上となる場合はトラブル診断料は無料になります。） |
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| ※料金は税抜き金額となっています。 |
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■基本料金■
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| 訪問基本料金 |
\3,000
（東京23区内は
￥2,000） |
>>出張可能な地域は、サポートエリアのページを参照してください。 |
| 深夜作業料金１ |
\15,000 |
現場で22:00以降まで作業を行った場合。お客様の了承必要。 |
| 深夜作業料金２ |
\7,500 |
現場以外での深夜作業を行った場合。お客様の了承必要。 |
■トラブル診断料■
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
パソコントラブル診断
（単体） |
\3,000 |
パソコンのトラブルを診断する。 |
原因特定トラブル診断
（単体） |
\5,000 |
トラブル原因である部品を特定する。その部品を交換すれば確実に修復できる所まで絞り込めた場合。又は部品が無い場合やお客様の都合などの理由で、続けて修理できない場合。 |
■サービス料金■
| ●パソコントラブル |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
ネットワーク調査
（単体含む） |
\10,000 |
関連クライアント５台までの環境にて、ＲＴやＮＷＰＲＴなどを含めたＮＷ調査が必要となる場合。（５台以上は別途見積） |
| 各種ネットワーク環境書作成 |
￥5,000〜 |
ＮＷ構成図・ＮＷ環境設定表等の作成 別途調査費が必要となる場合があります。 |
| Windowsの復元 |
\2,000 |
Windowsの復元によるリカバリー作業。 |
有線LANトラブル解決
（単体） |
\5,000 |
有線LANのネットワーク復旧（30分以内で解決）。 |
| 有線LANトラブル解決 |
\8,000 |
有線ＬＡＮのネットワーク復旧。ルーター・その他ＮＷ機器の調査が必要であったとき（30分以上で解決）。 |
無線LANトラブル解決
（単体） |
\3,000 |
無線LANのネットワーク復旧（30分以内で解決）。 |
| 無線LANトラブル解決 |
\8,000 |
無線ＬＡＮのネットワーク復旧。ルーター・その他ＮＷ機器の調査が必要であったとき（30分以上で解決）。 |
インターネット接続
解決（単体） |
\3,000 |
ダイヤルアップ、ISDN、ADSLなどの接続不良解決。（ウイルス・スパイウェア原因の場合は別料金） |
| インターネット接続解決 |
\8,000 |
上記ＩＮ接続解決の際、ルーター等ＮＷ機器やＮＷ自体の再設定が必要だった場合 |
| 起動トラブル解決 |
\5,000 |
パソコン、Windowsが起動しないトラブルの解決。
FIXMBR、FIXBOOT、CHKDSKなどを使った修復や、メモリー、ビデオボードなどの抜き差しで解決した場合。 |
| 動作異常トラブル解決 |
\5,000 |
動作遅い、メール復元、プリンタ紙詰まり、機能障害などの正常化（ウィルスなどを除く） |
| ディスク交換 |
\8,000〜\12,000 |
デスクトップのディスク交換作業
パーティション設定、ディスク脱着作業を含みます。
ノートパソコン内臓タイプは以下の通り。
裏蓋を開けて交換可能な場合 \8,000
キーボードを外す程度で交換可能な場合 \10,000
筐体を分解しないと交換可能できない場合（一体型含む） \12,000
※部品代は別途実費となります。（\7,000〜） |
その他の
内蔵機器交換 |
\5,000〜
\7,000 |
CD-ROM、CD-RW、DVDなどの交換作業（ノートパソコン内臓タイプは\７,000）。添付S/Wインストール。
※部品代は別途実費となります。
（CD-RW\5,000〜 DVD-ROM\6,000〜） |
| LANボード、カード取り付け |
\3,000 |
LAN用のボードまたはPCカードの取付。ドライバのインストール。
※部品代は別途実費となります。 |
Windowsの上書き
インストール |
\6,000 |
パソコン内のWindowsのセットアップファイルを使用した上書きインストール作業。 |
検証用Windowsの
インストール |
\6,000 |
検証用に暫定的にWindowsをセットアップする場合 |
| Windowsのリカバリー１ |
\10,000 |
Windowsの再セットアップによるリカバリー作業。（リカバリーディスク使用）
※各種ＰＲＴ・アプリの再インストールは別途 |
| Windowsのリカバリー２ |
\12,000 |
Windowsの再セットアップによるリカバリー作業。（リカバリーディスクが１枚ではなく、S/W個別セットアップが必要な場合） |
| Windowsのリカバリー３ |
\15,000 |
Windowsのリカバリー情報を旧HDDから新HDDへ移してのリカバリー作業。 |
ブラウザ、メール
再設定 |
\3,000 |
リカバリー後のI.E、Outlook Expressの再設定。（追加アカウントはアカウント数×\1,000） |
| データバックアップ |
\3,000 |
同一ディスク内（30分以内）。ウイルス・スパイウェア駆除が必要の場合別途料金追加となります。 |
データ復旧
（CD-R作成） |
￥10,000〜 |
ディスク内のデータをCD-Rへ保存。2枚目以降CD-R作成\5,000。
ディスク脱着作業を含みます。またウイルス・スパイウェア駆除・復元に５時間以上の時間が必要の場合別途料金追加となります。
※ディスクが機械的に破損している場合は対応できません。 |
データ復旧
（DVD-R作成） |
￥12,000〜 |
ディスク内のデータをDVD-Rへ保存。2枚目以降DVD-R作成\6,000。
ディスク脱着作業を含みます。ウイルス・スパイウェア駆除・復元に５時間以上の時間が必要の場合別途料金追加となります。
※ディスクが機械的に破損している場合（物理的障害）は対応できません。 |
データ復旧
（HDD）作成 |
￥15,000〜 |
ディスク内のデータをハードディスクへ保存。部品代は別途。お手持ちの外付ハードディスクへの保存も承ります。ディスク脱着作業を含みます。ウイルス・スパイウェア駆除・復元に５時間以上の時間が必要の場合別途料金追加となります。
※ディスクが機械的に破損している場合（物理的障害）は対応できません。 |
| データ復元 |
\15,000 |
読めなくなったディスク内のデータを復元します。
ディスクをお預かりして作業します。ディスク容量は100GB程度まで、以降100GB
追加する毎に＋\5,000
※ディスクが機械的に破損している場合（物理的障害）は別途お見積もり。 |
| データ移行 |
\5,000 |
データを他のPCへ移す作業。30分以内。
マイドキュメント、メールデータ、お気に入りなど |
| データ移行 |
\15,000 |
データを他のPCへ移す作業。１００GBまで
以降１００GBごとに＋\5,000 |
各種サーバーの
トラブル |
別途お見積 |
サーバートラブルは別途見積もりとなります。（ＮＷ調査料・サーバー内調査料等必要となる場合があります。 |
| ●パソコン設定 個別サービスメニュー |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| メモリー増設 |
\2,000 |
パソコンへのメモリー増設（1台毎）※部品代は別途実費となります。 |
| ディスク脱着サービス |
\3,000 |
ハード・ディスクの取外し、取付け。 |
| フロッピー取出し |
\3,000 |
フロッピー装置から出なくなったフロッピーディスクの取り出し |
| CD取出し |
\5,000 |
CD-ROM装置などから出なくなったCDなどの取り出し |
| プロバイダ申込み |
\3,000 |
ダイヤルアップ接続プロバイダの申込み。 |
| インターネット設定（メールのみ） |
\2,000 |
Outlook Express設定。
（追加アカウントはアカウント数×\1,000） |
| インターネット設定（I.E、メール設定） |
\3,000 |
インターネット・エクスプローラ、Outlook Express設定。（追加アカウントはアカウント数＊1000） |
インターネット接続設定
（モデム設定のみ） |
\5,000 |
インターネット接続設定（ダイヤルアップ、ISDN、ADSL）モデム設置込み
簡単なＤＨＣＰの設定まで含む |
インターネット接続設定
（モデム・ルータ設定） |
￥1,000〜 |
インターネット接続設定（ダイヤルアップ、ISDN、ADSL）モデム設置込み
モデム外にルーター（無線・有線）があり、そちらの設定もある場合、一台につき5000円追加となります |
| IP電話設定 |
\10,000 |
IP電話の設定。（ＰＢＸ・他ルーターとの調整が必要な場合は、各設定機器台数＊5000の追加料金が発生します。） |
| 有線LAN環境構築 |
\5,000 |
有線LANの設置・設定※部品代は別途実費となります。
追加クライアント数＊\5,000、ネットワーク調査料・工事費が別途必要な場合があります。 |
| LANケーブルの敷設 |
別途お見積 |
法人事務所などのLANケーブルの敷設。 |
| 無線LAN環境構築 |
\8,000 |
無線LANの親機・子機の設置・設定（各1台）
ネットワーク調査料が別途必要な場合があります。 |
| 無線LAN機器の追加 |
\4,000 |
無線LANの子機の設置・設定（1台毎）※部品代は別途実費となります。ネットワーク調査料・工事費が別途必要な場合があります。 |
ネットワークプリンタ
設定 |
￥5,000〜 |
ネットワーク共有プリンタの設定。
プリンタ＋パソコン1台
複合機能（ＦＡＸ・スキャン等）は別途設定×5,000が追加となります。 |
ネットワークプリンタ
追加設定 |
￥2,000〜 |
パソコン1台の追加設定
複合機能（ＦＡＸ・スキャン等）は別途設定×2,000が追加となります。 |
ネットワーク
共有フォルダ設定 |
￥5,000〜 |
ネットワーク共有フォルダ設定。（ファイルサーバー設定は別途見積となります。） |
| ●ウイルス対策 |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| ウイルス対策ソフトの インストール |
\3,000 |
ウイルス対策ソフトのインストール、更新・ウイルスチェック。（初回のみ一回・ただし駆除が必要の場合は別途料金が発生します。）
※ソフトウェアは別途ご購入願います（ご希望により、ご用意致します。） |
| ウイルス駆除 |
￥10,000〜 |
ウイルス駆除。駆除ソフト以外の方法による駆除は追加料金が発生します。
ウイルス対策についてのアドバイス。 |
| ウイルス対策パック |
￥12,000〜 |
ウイルス駆除またはウイルスチェック。ウイルス対策についてのアドバイス。
ウイルス対策ソフトのインストール。
※ソフトウェアは別途ご購入願います（ご希望により、ご用意致します。） |
| ●スパイウェア対策 |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
スパイウェア
予防パック |
\4,000 |
スパイウェア予防ソフトのインストール。更新。（初回のみ一回・ただし駆除が必要の場合は別途料金が発生します。） |
| スパイウェア駆除 |
￥12,000〜 |
スパイウェア駆除。駆除ソフト以外の方法が必要な場合は、追加料金が発生します。 |
| ●その他サービスメニュー |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| パソコン設置 |
\6,000 |
パソコン本体の設置・設定 |
インターネットADSL
パック |
\10,000 |
プロバイダ申込み（Yahoo！BB/ フレッツADSL/ Bフレッツ）
ADSLモデム接続設定、インターネット・エクスプローラ、Outlook Express設定を含みます。 |
LAN接続おまかせ
パック |
\20,000 |
有線・無線LAN環境構築。パソコン4台まで対応します。各パソコンからのプリンタの共有使用設定を含みます。 |
ディスクトラブル対応
パック |
\26,000 |
ディスク交換。Windowsのリカバリー。プリンタ設定。
インターネット、メール設定。アンチウィルスソフトインストール。
※部品代は別途実費となります。（\7,000〜） |
パソコンおまかせ
パック |
\28,000 |
パソコン本体の設置・設定。プロバイダ申込み（Yahoo！BB/ フレッツADSL/ Bフレッツ）。モデム接続設定。インターネット・メール設定。有線・無線LAN環境構築。各種周辺機器の設定。
※部品代は別途実費となります。 |
パソコン引越
おまかせサービス |
別途お見積 |
オフィス環境の設定など、そのまま現環境を移行できるよう現状調査・引越先での再設定いたします。
クライアント機×￥10,000 ＮＷ機器￥5,000 ＬＡＮ環境￥10,000からお見積もりいたします。 |
市販ソフトの
インストール |
￥2,000〜 |
宛名印刷ソフトなどの市販ソフトのインストール。
※ソフトウェアは別途購入が必要です。サーバー・ＮＷ関連ソフト（各種管理ソフトなど）別設定が必要なものは別途見積。 |
| ●各種周辺機器設置 |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| 外部ディスク増設 |
\3,000 |
ディスク増設 ※部品代は別途実費となります ＬＡＮ対応ＨＤＤは別途見積（設定費用が追加となります） |
| プリンタ設置 |
\3,000 |
プリンタ設定 ※部品代は別途実費となります 複合機は別途見積（組立料が追加となります。） |
| スキャナ設置 |
\3,000 |
スキャナ設定 ※部品代は別途実費となります |
| デジカメ設定 |
\3,000 |
デジカメ設定 ※部品代は別途実費となります |
| キーボード交換 |
\2,000 |
キーボード交換 ※部品代は別途実費となります |
| マウス交換 |
\1,000 |
マウス交換 ※部品代は別途実費となります |
| ●リペアサービス |
| サービス内容 |
料金 |
備 考 |
| 電源の修理 |
\5,000 |
電源内部のコンデンサがパンクしている場合に分解、部品交換、組立を行います。（デスクトップのみ）
※部品代は別途実費となります。コンデンサ以外の原因の場合は別途見積。 |
デスクトップパソコン
分解清掃 |
\3,000 |
デスクトップパソコンの分解・清掃・組立。 |
ノートパソコン等の
分解清掃 |
\5,000 |
ノートパソコンやディスプレイ一体型パソコンの分解・清掃・組立。 |
| マザーボードの修理 |
\15,000 |
マザーボード上のコンデンサの交換修理、電源ソケットの交換修理など。
分解・修理・組立
※部品代は別途実費となります。コンデンサ・電源ソケット以外の修理の場合は別途見積。 |
| マザーボードの交換 |
\15,000 |
マザーボードの交換作業。別途システム再セットアップ（別料金）が必要です。
データの保存が必要な場合、別料金で承ります。
マザーボードはお客様で購入願います。 |
| 電源交換 |
\3,000 |
電源の交換を行います。
※部品代は別途実費となります。 |
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● 一覧に無い項目についてもお問い合わせください。個別にお見積もり致します。
● パソコンの個別指導、ホームページ作成などにも対応致します。
● MACの場合、一律１０％UPとなります。 |
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