料金表(個人様向)|パソコン修理･出張のジャパンエイドPC救急隊

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料金表(個人様向)

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>>法人様向け料金表はこちら

料金について

2009.5.1改訂

トラブル対応で出張の場合は「基本料金」＋「診断料」＋「サービス料金(修理)」となります。
トラブルなしの場合は、「基本料金」＋「サービス(修理)料金」となります。
お持込・宅配修理の場合は、「診断料」＋「サービス(修理)料金」となります。
なお修理料金は、時間制ではなく成功報酬なので、直らない場合は代金をいただいておりません。


●診断業務を伴う出張の場合	基本料金	＋	診断料	＋	サービス(修理)料金	＝	合計料金
【例】	5,250	＋	3,150	＋	5,250 (起動トラブル)	＝	\13,650

●指定サービスのみの出張の場合	基本料金		＋		サービス料金	＝	合計料金
【例】	5,250		＋		5,250 （インターネット設定)	＝	\10,500

●お持込・宅配修理の場合			診断料	＋	サービス(修理)料金	＝	合計料金
【例】			5,250	＋	5,250 (起動トラブル)	＝	\10,500

　　>>実際にかかった料金の事例はこちらをご参照ください。

訪問をキャンセルされる場合、お約束の日時の２時間前は5,250円いただきます。
時間単価の場合は 6,300円／１時間　となります。
MACの場合、基本料金7,350円になります。

　　>>個人様向け料金表のPDFはこちらから開きます。

■基本料金　 ■トラブル解決(修理)料金　 ■各種設定サービス料金　 ■パソコンレンタル料金 ■保品点検サービス料金

■基本料金

サービス内容	料金（税込み）	備　　考
出張基本料金	\5,250	>>基本料金で出張可能な地域はトップページの出張対応エリアをご参照ください。その他の地域についてはお問い合わせください。（サポートエリアから10kmまで＋1,050円、20kmまで＋2,100円）
深夜料金	\15,750	現場で22:00-09:00の間で作業を行った場合。 *深夜早朝の電話受付は大変混み合うため、緊急時のみ(ネットワーク障害、データ復旧等）とさせていただきます。ハードウェア障害など現場での復旧が困難な案件はご遠慮下さい。尚、間違い電話には十分にご注意願います。
女性サポータ料金	\2,100	女性のお客様で、女性のサポータを希望される場合、加算させていただきます。
電話サポート	\5,250	30分以内。30分以降は10分につき1,050円平日10：00-19：00、5分以内の相談は無料 >>電話サポート券はこちらご購入ください。

■トラブル解決(修理)料金

サービス内容	料金（税込み）	備　　考
＜パソコントラブル＞
診断料	\3,150	お客様のトラブルの原因を診断します。
メールトラブル解決	\3,150	メール送信、受信のトラブル解決
有線LANトラブル解決（単体）	\5,250	有線LANのネットワーク復旧（30分以内で解決）。
有線LANトラブル解決	\8,400	有線ＬＡＮのネットワーク復旧。ルーター・その他ＮＷ機器の調査が必要な場合（30分以上で解決）。
無線LANトラブル解決（単体）	\5,250	無線LANのネットワーク復旧（30分以内で解決）。
無線LANトラブル解決	\8,400	無線ＬＡＮのネットワーク復旧。ルーター・その他ＮＷ機器の調査が必要な場合（30分以上で解決）。
インターネット接続解決（単体）	\3,150	ADSL、光などの接続不良解決。（ウイルス・スパイウェア原因の場合は別料金）
インターネット接続解決	\8,400	上記ＩＮ接続解決の際、ルーター等ＮＷ機器やＮＷ自体の再設定が必要な場合
起動トラブル	\5,250	MBR、システムファイルなどの破損の修復。
動作異常トラブル	\5,250	印刷できない、画面表示できないなど重大トラブルの解決。
ディスク交換	\6,300～	デスクトップのディスク交換作業パーティション設定、ディスク脱着作業を含みます。ノートパソコン内臓タイプは以下の通り。裏蓋を開けて交換可能な場合　　\6,300 キーボードを外す程度で交換可能な場合　　\10,500 筐体を分解しないと交換可能できない場合（一体型含む）　　\12,600 ※部品代は別途実費となります。（\7,350～）
その他の内蔵機器交換	\5,250～ \7,350	CD-ROM、CD-RW、DVDなどの交換作業（ノートパソコン内臓タイプは\７,350）。添付S/Wインストール。 ※部品代は別途実費となります。
Windowsの復元	\2,100	Windowsのシステムの復元による解決
Windowsアップグレード	\3,150	サービスパックのアップグレード
Windowsの修復インストール	\7,350	パソコン内部のWindowsセットアップファイルを使用した再セットアップ作業。
Windowsのリカバリー	\10,500	Windowsの再セットアップによるリカバリー作業。（リカバリーディスク使用）
Windowsのリカバリー	\12,600	Windowsの再セットアップによるリカバリー作業。（S/W個別セットアップ）
Windowsのリカバリー	\15,750	HDD内のリカバリー情報をコピーし、再セットアップする特殊リカバリー作業。
データ復旧	読めなくなったディスクをお預かりして、データを復旧し、別のディスクに保存します。ディスクの脱着作業を含みますが、作業が困難な場合は別途脱着作業料金がかかります。ディスクが物理障害の場合は、クリーンルームでの作業になります。この場合は診断料金１5,750円と復旧料金にて対応いたします。 >>詳しくはこちらをご参照ください。
	HDD等 \15,750～\31,500	保存先が別のパソコン、外付けHDD、USBメモリ等の場合復旧したデータの容量が、～100GBまで \15,750 ～200GBまで \21,000 200GB以上　\26,250 ※外付けHDD、USBメモリなどの部品代は別料金です。 ※重度の障害により復旧作業が３日以上かかる場合は、容量に関係なく\5,250追加になります。
	DVD-R等 \15,750～	保存先がCD-R、DVD-Rの場合 1枚目　\15,750 2枚目以降1枚当たり　\7,350 ※重度の障害により復旧作業が３日以上かかる場合は、容量に関係なく\5,250追加になります。
HDDデータ完全消去	\5,250	ハードディスクを破壊することによりデータを完全に消去します。詳しくはこちらをご参照ください。
電源の修理	\10,500	電源内部のコンデンサの交換修理。（デスクトップのみ） ※部品代は別途実費となります。
マザーボードの修理	別途お見積り	マザーボード上のコンデンサの交換修理。分解・修理・組立 ※部品代は別途実費となります。
マザーボードの交換	（デスクトップ）\15,750 （ノート) \21,000	マザーボードの交換作業。（デスクトップのみ）　別途システム再セットアップ（別料金）が必要です。データの保存が必要な場合、別料金で承ります。 ※マザーボードはお客様で購入願います。
ノートLCD　インバーター交換	\5,250	※部品代は別途実費となります。
ノートLCD　バックライト交換	別途お見積り	※部品代は別途実費となります。
オプションカード取り付け	\3,150	LAN用のボードまたはPCカードの取付。ドライバのインストール。 ※部品代は別途実費となります。
フロッピー取出し	\3,150	フロッピー装置から出なくなったフロッピーディスクの取り出し
CD取り出し	\5,250	CD-ROM装置などから出なくなったCDなどの取り出し
キーボード交換	\5,250	ノートパソコンのキーボード交換 ※部品代は別途実費となります。
電源ユニット交換	\5,250	電源の交換を行います。 ※部品代は別途実費となります
＜ウイルス・スパイウェア対策＞
ウィルス対策ソフトのインストール	\3,150	ウィルス対策ソフトのインストール。更新・ウィルスチェック※ソフトウェアは別途ご購入願います。（ご希望により、ご用意致します。）
ウィルス駆除	\10,500	ウィルス駆除。ウィルス対策についてのアドバイス。
ウィルス対策パック	\12,600	ウィルス駆除またはウィルスチェック。ウィルス対策についてのアドバイス。ウィルス対策ソフトのインストール。 ※ソフトウェアは別途ご購入願います。（ご希望により、ご用意致します。）
スパイウェア駆除	\10,500	スパイウェア駆除。
スパイウェア予防パック	￥4,200	スパイウェア対策ソフトのインストール。スパイウェア対策についてのアドバイス。 ※操作マニュアル付き。
＜その他サービスメニュー＞
ディスクトラブル対応パック	\27,300	ディスク交換。Windowsのリカバリー。プリンタ設定。インターネット、メール設定。＊部品代は別途実費となります。（\7,350～）

■各種設定サービス料金

サービス内容	料金（税込み）	備　　考
メモリー増設	\3,150	パソコンへのメモリーの増設（1台毎） ※部品代は別途実費となります。
ブラウザ、メール設定	\4,200	インターネット・エクスプローラ、Outlook Expressの設定
プロバイダ申込み代行	\3,150	インターネット接続プロバイダの申込み。
インターネット設定	\5,250	インターネット設定（ADSL、光）インターネット・エクスプローラ、Outlook Express設定を含みます。
ネットワーク（有線LAN）設置・設定	\5,250	有線LANの設置・設定 ※部品代は別途実費となります。
ネットワーク（無線LAN）設置・設定	\8,400	無線LANの親機・子機の設置・設定（各1台） ※部品代は別途実費となります。
無線LAN機器の追加	\4,200	無線LANの子機の設置・設定（1台毎） ※部品代は別途実費となります。
ネットワークプリンタ設定	\3,150	ネットワーク共有プリンタの設定
プリンタサーバーの設定	\5,250	プリンタサーバー、ネットワークプリンタの設定 ※部品代は別途実費となります。
ネットワーク共有環境設定	\5,250	ネットワーク共有フォルダの設定
パソコン設置	\6,300	パソコン本体の設置・設定
インターネット ADSLパック	\10,500	プロバイダ申込み（Yahoo！BB/ フレッツADSL/ Bフレッツ） ADSLモデム接続設定、インターネット・エクスプローラ、Outlook Express設定を含みます。
LAN接続おまかせパック	\21,000	有線・無線LAN環境構築。パソコン4台まで対応します。各パソコンからのプリンタの共有使用設定を含みます。
パソコンの設定おまかせパック	\29,400	パソコン本体の設置・設定。プロバイダ申込み（Yahoo！BB/ フレッツADSL/ Bフレッツ）。モデム接続設定。インターネット・メール設定。有線・無線LAN環境構築。各種周辺機器の設定。 ※部品代は別途実費となります。
パソコンお引越しパック	\18,900	新しいパソコンに古いパソコンのデータを移行し、今までのお使いの環境と同じように設定をいたします。（作業時間約3時間以内) <作業内容例> データの移行インターネットの設定メールの設定（メールデータ･アカウント･アドレス帳の移行等）プリンタ設定アプリケーションソフトのインストールウイルスソフトのインストール　など ※アプリケーションソフトはお客様でご用意していただきます。 ※設定作業が多く、３時簡以上かかる場合は1時間あたり6,300円追加になります。
＜各種アプリケーションについて＞
市販ソフトのインストール	￥2,100	宛名印刷ソフトなどの市販ソフトのインストール ※ソフトウェアは別途購入が必要です。
スカイプのインストール、設定	￥3,150	世界中どこでも無料のIP電話Skypeをインストールして設定致します。
＜各種周辺機器＞
外部ディスク増設	\3,150	ディスク増設 ※部品代は別途実費となります。
プリンタ設定	\3,150	プリンタ設定
スキャナ設定	\3,150	スキャナ設定
デジカメ設定	\3,150	デジカメ設定
複合機設定	\5,250	プリンタ・FAX・スキャナなどの設定

■パソコンレンタル料金

サービス内容	料金（税込み）	備考
パソコンレンタル	\8,400	パソコン修理期間中のレンタル、1台

■保守点検サービス料金

サービス内容	料金（税込み）	備　　考
点検サービスパック	\15,750	外部の清掃、内部清掃、ハードウェア点検、異音チェック、コンピューターウイルスチェック、セキュリティーアップデート
データバックアップ	\3,150	同一ディスク内（30分以内）。
リカバリメディア作成	\5,250	ハードディスク内にあるリカバリ領域を光メディアに焼きます。
データ保存・移行	故障していないディスクからデータを取り出し、別のディスクに保存します。ディスクの脱着作業を含みますが、作業が困難な場合は別途脱着作業料金がかかります。
	HDD等 \5,250～	保存先が別のパソコン、外付けHDD、USBメモリ等の場合～10GBまで　\5,250 ～100GBまで \10,500 以降100GBごとに＋\5,250 ※外付けHDD、USBメモリなどの部品代は別料金です。
	DVD-R等 \10,500～	保存先がCD-R、DVD-Rの場合 1枚目　\10,500 2枚目以降1枚当たり　\5,250

※ 一覧に無い項目についてもお問い合わせください。個別にお見積もり致します。
※ パソコンのインストラクター派遣、パソコンの家庭教師についてはこちらのページをご参照ください。
※ ホームページ制作についてはこちらのページをご参照ください。

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